قوانین و مقررات

الف) زبان آموز موظف است مبلغ شهریه دوره را به صورت یکجا و از طریق درگاه بانک، اینترنتی پرداخت نماید. دقت فرمایید حتما عبارت خرید موفقیت آمیز برایتان نمایان شود. در صورت عدم تکمیل عملیات پرداخت نام شما در دوره ثبت نخواهد شد.

ب) با کنترل ثبت نام، در بخش دوره ها و کلاس ها، از نهایی شدن ثبت نام اطمینان حاصل کنید.

الف) زبان آموز موظف به حضور فعال در کلاس است. در غیر اینصورت مطابق ضوابط تصمیم گیری خواهد شد.

ب) تاریخ شروع کلاس ها، در سایت و هنگام ثبت نام، قابل مشاهده است و نسبت به عدم آگاهی زبان آموز از شروع کلاس ها، هیچ مسئولیتی ندارد.

ت) هر جلسه آموزشی 105 دقیقه است.

ث) در صورت نیاز به تشکیل کلاس های فوق العاده و یا جبرانی به علت عدم تشکیل کلاس یا به علت تعطیلات رسمی و یا حوادث غیر مترقبه، موسسه در تعیین روز و ساعات آنها بر اساس شرایط و استاد، اقدامات لازم را با صلاحدید خود انجام می دهد.

ج) مدارک پایان دوره حداقل 2 ماه پس از اتمام دوره صادر و تحویل زبان آموزان می گردد. در صورت عدم مراجعه زبان آموزان جهت دریافت مدرک، به مدت 6 ماه مدرک نزد دفتر مرکزی محفوظ و نگهداری می شود و پس از آن موسسه مسئولیتی نخواهد داشت.

چ) زبان آموز موظف است برای شرکت در کلاس هایی که نیاز به نرم افزار دارند، پیش از شروع جلسه اول از نصب نرم افزار اطمینان حاصل کند.

ح) استاد مختار است در صورت تشخیص رعایت نشدن قوانین کلاس، زبان آموز را از شرکت در کلاس منع کند.

خ) حداکثر تعداد غیبت 3 جلسه می باشد . در صورت غیبت های مکرر و بیش از تعداد مجاز، مردودی زبان آموز در پایان ترم اعلام خواهد شد.

الف) زبان آموز ملزم است به جهت استفاده بهینه از کلاس،برای شرکت در دوره های آنلاین وسایل مورد نیاز از قبیل لپ تاپ، کامپیوتر، موبایل یا تبلت هوشمند و ... را فراهم کند.

ب) لطفا در خصوص تهیه سرویس اینترنت مناسب و کافی بودن حجم مصرفی سرویس اینترنت برای شرکت در کلاس های آنلاین دقت فرمایید.

پ) موسسه در قبال خطاها یا وقفه های احتمالی از سرور اصلی بستر کلاس های آنلاین هیچ مسئولیتی ندارد.

ج) زبان آموز موظف است در صورت صلاحدید استاد برای به اشتراک گذاشتن صدا یا تصویر مشکلات احتمالی را برطرف کند.

چ) دانلود، ضبط یا ارسال فیلم دوره های آنلاین به هیچ عنوان مجاز نیست و در صورت نقض این بند موسسه حق پیگیری قانونی از طریق مراجع ذیصلاح را خواهد داشت.

ح) زبان آموز موظف است پیش از شروع دوره فیلم راهنمای نحوه حضور در بستر کلاس های آنلاین را با دقت مشاهده کند.

خ) در صورت بروز مشکل از دیتا سنتر امکان تاخیر شروع کلاس وجود خواهد داشت. زبان آموز موظف است به مدت یک سوم زمان کلاس منتظر رفع مشکل بماند. طبیعتاً بعد از رفع مشکل کلاس از سر گرفته خواهد شد. اگر مشکل فنی بیش از یک سوم زمان کلاس طول کشید، کلاس لغو شده و به زمانی دیگر موکول خواهد شد. زمان برگزاری جلسه جبرانی از سمت مدرس و مؤسسه اعلام خواهد شد.

د) انتخاب پلتفرم برگزاری کلاس آنلاین بر عهده موسسه است و هر گونه تغییری در پلتفرم برگزاری تنها با نظر موسسه امکان پذیر است لذا تغییر پلتفرم ارائه شده بدون تایید موسسه تخلف محسوب می شود.

ذ) کلاسهای آنلاین مؤسسه زبان نوید تنها بر روی اپلیکیشن ادوبی کانکت قابل اجرا است. برای حضور در کلاس ها نیاز به دستگاه های مجهز به سیستم عامل ویندوز 10، کامپیوتر یا لپ تاپ و... است. در صورتی که زبان آموز از نسخه های قدیمی تر سیستم عامل ویندوز استفاده میکند، باید تا پیش از آغاز دوره دستگاه مجهز به ویندوز 10 را فراهم آورد و موسسه در این قبال هیچ مسئولیتی ندارد. شرکت در کلاس ها با دستگاه های گوشی یا تبلت هوشمند، امکان پذیر خواهد بود.

الف) در صورت عدم تشکیل کلاس از سمت مؤسسه، کلیه هزینه ها به زبان آموز بازگردانده میشود.

ب) درصورتیکه زبان آموز حداقل 48 ساعت (2 روز کاری) زودتر از زمان اعلام شده شروع دوره اقدام به انصراف نماید، 20 درصد از کل مبلغ شهریه دوره کسر و الباقی به زبان آموز عودت داده میشود.

پ) انصراف زبان آموز پس از شروع دوره به هیچ عنوان امکان پذیر نیست.

انتقال زبان آموز از یک شعبه به شعبه دیگر، فقط با هماهنگی مؤسسه، و در صورت وجود ظرفیت خالی، امکان پذیر است.

الف) لطفا به هنگام ثبت نام به نام دوره، روز برگزاری و ... دقت فرمایید، زیرا پس از پرداخت و ثبت نام قطعی امکان انتقال بسیار کم خواهد بود. در صورت عدم آگاهی کامل یا نیاز به مشاوره حتما با دپارتمان مربوطه تماس حاصل فرمایید.

ب) لطفا دقت فرمایید اطلاعات وارد شده توسط شما، در فرم کلاسها و در نهایت در مدرک ثبت خواهد شد. لذا خواهشمندیم نسبت به تکمیل فرم نهایت دقت را مبذول فرمایید.