1. در پرداخت شهریه برای من پیام "فرايند انتقال وجه با موفقيت انجام شد"
نمایش داده شده است اما فرآيند تاييد رسيد ديجيتالي با خطا
مواجه گشت. حالا مجددا بايد وجه واريز كنم؟
این پیغام بدین معنی است که شهریه واریز نشده و به حساب شما
برگشت داده خواهد شد مجدداً اقدام فرمایید.
2. موقع واريز شهريه من به اشتباه به جاي گزينه هستم، گزينه
نيستم را انتخاب كردم حالا چطور مي توانم آن را اصلاح كنم؟
با توجه به اینکه تا قبل از اعلام نتایج امکان تغییر
گزینه ها وجود ندارد و سیستم بطور اتوماتیک
ثبت نام شما را انجام خواهد داد، بعد از اعلام نتایج در اسرع وقت به دفتر شعبه
محل تحصیل مراجعه فرمایید تا در صورت امکان و داشتن ظرفیت روز و ساعت کلاس شما
تغییر داده شود.
3. بعد از پرداخت وجه توسط كارت گزينه تكميل فرايند خريد را
انتخاب كردم ولي صفحه بسته شد. حالا متوجه نشدم كه ثبت نامم كامل شد يا نه و چه
روزهايي هستم؟
دوباره اقدام به
پرداخت شهریه کنید. در این اقدام اگر صفحه بانک برای شما باز شد بدین معناست که
شهریه شما پرداخت نشده است. اگر شهریه شما پرداخت شده باشد، صفحه پرداخت بانک
باز نخوهد شد و واریز شهریه با موفقیت انجام شده است و تایید واریز شهریه را مشاهده خواهید کرد. کافی است پس از اعلام نتایج، برای انتخاب روز و ساعت خود
اقدام نمایید.
4. من 2 بار واریز
شهریه کردم! حالا باید چکار کنم؟
در هر ترم، سیستم فقط
یکبار اجازه واریز شهریه را به هر نفر می دهد. در صورتی که از حساب شما دو بار
کسر شده، به احتمال زیاد باید به حساب شما مسترد شود. اگر تا 72 ساعت بعد چنین
نشد، فرم درخواست بررسی پرداخت شهریه موجود در شعبه را با انضمام صورتحساب بانک
(از تاریخ واریز تا حداقل 4 روز بعد) تکمیل نمایید تا مسئولین مربوطه بررسی های
لازم را انجام دهند.
5. بعد از کلیک بر روی آرم بانک سامان پنجره ای باز نمی شود و
دوباره همان صفحه می آید.
برای پرداخت شهریه، از
مرورگر internet explorer استفاده نمایید. همچنین
دقت فرمایید جهت انجام عملیات پرداخت
شهریه حتما از کامپیوتر (و نه تلفن همراه) اقدام فرمایید. اگر مجدد با این خطا
روبرو شدید لطفا با شعبه محل تحصیل خود تماس حاصل فرمایید.
6. ساعتها و روزها جهت انتخاب
چه زمانی در دسترس قرار می گیرند؟
از زمان شروع ثبت نام در صفحه اصلی سایت (بخش اطلاعیه ها)،
برنامه پیش بینی شده همه شعب اعلام می شود. همچنین برنامه هر شعبه در تابلو
اطلاع رسانی همان شعبه نصب می گردد و بعد از اعلام نتایج (درصورت واریز شهریه)، کلیه گروه های دارای ظرفیت محل ثبت نام، در صفحه ثبت
نام دیده می شوند.
7. من در هنگام ثبت نام بر روی کلمه ی "متقاضی تغییر روز وساعت هستم " کلیک کرده ام ، بعد از آن چکار باید بکنم؟
شیوه نامه ثبت نام در صفحه اصلی سایت (بخش اطلاعیه ها) را
مطالعه کنید و برای پرداخت شهریه اقدام فرمایید. سپس بعد از اعلام نتایج، روز و
ساعت خود را از بین کلیه گروه های دارای ظرفیت انتخاب نمایید.
8. نمره کل من بالای 75 شده، اما
مردود اعلام می کند ملاک های قبولی چیست؟
نمره
کلاس و نمره فاینال و نمره کل (هر سه) باید بیشتر از 75 باشد.
محاسبه
نمره کل
: (میانگین نمره کوئیز(میان ترم) ضربدر0.2) + (فعالیت کلاسی ضرب در0.6) + (فاینال ضرب در 0.2)
9- شرایط تخفیف زبان آموزان top student چگونه است؟
هر
زبان آموزی که به عنوان top student یا زبان آموز برتر شناخته
شده است، برای ثبت تخفیف بایستی به شعبه محل
تحصیل خود مراجعه نماید. میزان تخفیف برای یک ترم (اولین ترمی که top
student شناخته شده اید) معادل 10 درصد شهریه اعلام شده می باشد. میزان
تخفیف برای دو ترم متوالی برابر 15 درصد، سه ترم متوالی برابر 25 درصد، 4 ترم
متوالی برابر 50 درصد و از 5 ترم متوالی به بالا برابر 100 درصد شهریه اعلام شده
می باشد.
10-چگونه می توانم شهریه پرداختی
خود را پس بگیرم؟
لطفا
به شعبه محل تحصیل خود مراجعه نموده و فرم مربوطه را تکمیل فرمایید. تا 48 ساعت قبل
از شروع کلاسها (بدون نظر گرفتن روزهای تعطیل) شهریه با کسر 20% مسترد می گردد.
11- چگونه می توانم این ترم مرخصی
بگیرم؟
در
موسسه زبان نوید، مرخصی وجود ندارد. در صورت عدم ثبت نام از یک ترم تا چند ترم،
برای ادامه تحصیل الزاما باید در آزمون تعیین سطح شرکت نمایید.
برای
ثبت نام تعیین سطح در آخرین ماه هر فصل به شعبه مورد نظر خود مراجعه فرمایید.
12- آیا میتوانم شهریه ای که این
ترم پرداخته ام را برای ترم های بعد رزرو کنم؟ چگونه؟
تا
48 ساعت قبل از شروع کلاسها (بدون در نظر گرفتن روزهای تعطیل) زبان آموزان می توانند
شهریه پرداختی را به نام خود یا بستگان درجه یک، جهت استفاده در ترمهای بعد
رزرو نمایند. پس
از پایان مهلت فوق و شروع کلاسها شهریه مسترد یا رزرو نمی گردد.
جهت
استرداد شهریه، قبض نامنویسی یا رسید بانکی نسخه پرداخت کننده و کارت شناسایی
عکس دار همراه داشته باشید.
استرداد
شهریه افراد زیر 16 سال، فقط با حضور ولی آنان امکان پذیر است.
برگشت به لیست بالای صفحه
|